Objednávkový terminál
Objednávkový terminál je aplikace připravená pro provoz na fyzickém (ideálně dotykovém) terminálu v jídelnách a firmách. Je to klasické řešení pro objednávání jídel na místě. Uživatel se přihlašuje kartou/čipem nebo QR kódem a rychle udělá objednávku bez zadávání hesla.
K čemu se hodí
- pro provozy, kde uživatelé neobjednávají nebo nemohou objednávat z mobilu/PC,
- pro firmy nebo školy s jedním společným zařízením,
- pro rychlé objednání bez přihlašovacích údajů,
- pro lázeňské, nemocniční, lékařské nebo hotelové provozy (napojení na kartu, např. kartu od pokoje),
- lze kombinovat s objednáváním přes web a mobilní aplikaci.
Fyzické terminály v jídelnách dnes postupně ustupují – většina uživatelů objednává přes mobilní aplikaci. Pokud si nejste jistí, zda terminál vaši lidé vůbec využijí, nabízíme je i formou pronájmu na vyzkoušení. Terminál si vezmete na několik měsíců a pokud ho uživatelé nebudou používat, jednoduše ho vrátíte.
Hardware a provoz
Řešení pro terminál dodáváme jako software – výběr hardwaru je na provozovateli. Rádi doporučíme vhodné zařízení.
Pokud chcete řešení na klíč, napište na podpora@objednavkaobedu.cz – jsme schopni zajistit dodávku i montáž terminálu pro vaši jídelnu.
Jak se terminál spouští
Terminál je součástí modulu Terminály. Pro jeho použití je potřeba mít:
- zapnutý modul Terminály,
- v jídelníčku povolený přihlašovací terminál (viz Jídelní lístky – základní nastavení),
- URL adresu terminálu, kterou systém vygeneruje (najdete ji v Systémovém nastavení).
- Terminál se spouští v internetovém prohlížeči v kioskovém režimu a lze si jej zprovoznit svépomocí.
- Pokud si na to netroufáte, dodáváme terminály už nastavené a plně zamčené, aby uživatelé nemohli spustit nic jiného.
- Pro provoz stačí běžný počítač; nouzově lze terminál spustit i na notebooku – klidně během pár minut jako náhradní řešení za nefunkční terminál v jídelně. Není potřeba žádný specializovaný hardware.
Přihlášení kartou / QR kódem
Uživatel se přihlašuje přiložením karty/čipu ke čtečce nebo naskenováním QR kódu (viz QR karty). Identifikátor karty se ukládá v profilu uživatele (viz Uživatelé → Základní nastavení).
Terminál umíme napojit na téměř jakoukoli firemní kartu/čip – například na docházkovou nebo přístupovou kartu ke dveřím. Díky tomu není potřeba zavádět další samostatné čipy jen pro jídelnu.
Po přihlášení se zobrazí objednávkový formulář v režimu terminálu. Uživatel se odhlásí buď tlačítkem Odhlásit se, nebo opětovným přiložením karty/čipu ke čtečce. Stejným způsobem může aktuálního uživatele odhlásit i další uživatel – stačí přiložit vlastní kartu. V praxi je to pohodlné, protože lidé často neřeší, kdo je přihlášený – přiložením karty se předchozí relace uzavře a otevře se nová.
Pokud by se uživatel zapomněl odhlásit, lze nastavit i automatické odhlášení. Čas se nastavuje v Systémovém nastavení a odpočet běží od poslední akce uživatele. Doporučujeme si nastavit čas tak, aby byl pro uživatele pohodlný, ale zároveň terminál nezůstával dlouho „otevřený“.
Chování objednávkového formuláře v terminálu
Terminál používá stejná pravidla jako standardní objednávkový formulář (uzávěrky, omezení, ceny). Rozhraní je ale zjednodušené tak, aby bylo rychlé a bezpečné pro sdílené zařízení.
- uživatel se nepohybuje po profilu ani nastaveních,
- po odhlášení je terminál připravený pro dalšího uživatele,
- platební režim je omezený pouze na bankovní převod / rychlou QR platbu (viz Kreditové konto),
- na terminálu nelze spustit administraci systému.
Bezpečnost a pohodlí
Terminál je navržený tak, aby minimalizoval chybné objednávky i riziko zneužití. Díky automatickému odhlášení a přihlášení kartou je práce rychlá a stále bezpečná. Čas automatického odhlášení si nastavíte v Systémovém nastavení.
Veřejný jídelní lístek na terminálu
Terminál může v odhlášeném stavu fungovat jako interaktivní tabule s aktuálním jídelníčkem. Není pak potřeba tisknout jídelní lístky na nástěnku – stačí nechat terminál v režimu zobrazení jídelníčku. V Jídelní lístky → základní nastavení nastavíte volbu Zobrazit jídelní lístek v terminálu. Terminál se pak spouští pomocí odkazu URL adresa pro váš přihlašovací terminál u konkrétního jídelního lístku.
Objednávkový terminál u dodavatele jídel
V režimu Dodavatel jídla lze mít v jednom systému více terminálů – například pro každé odběrné místo nebo firmu zvlášť. Po přihlášení se vždy pracuje jen s účtem daného uživatele a daty jeho odběrného místa. Firmy mezi sebou nemají žádný přístup ani přehled, každý terminál je logicky oddělený.