Úhrady za jídlo
Sekce Úhrady za jídlo je přehled plateb a vyúčtování na straně uživatele. To, co zde uživatel uvidí, závisí na nastaveném režimu plateb v administraci (kredit, zpětné úhrady, fakturace nebo okamžité platby).
Funkce plateb jsou součástí rozšiřujícího modulu Platby – bez tohoto modulu tato sekce v systému vůbec není (více v Rozšiřující moduly → Platby).
Základní objednávky a evidence jídel fungují plnohodnotně i bez tohoto modulu. Modul Platby je volitelný a slouží pouze jako rozšíření, pokud chcete, aby koncoví uživatelé platili jídlo přímo dodavateli.
Příklad: pokud dodavatel jídla fakturuje firmě jednou měsíčně jednu souhrnnou fakturu za všechny zaměstnance, modul Platby není potřeba. Naopak pokud má každý zaměstnanec platit svou stravu sám (kredit, převod, online platby), modul Platby se hodí a výrazně zjednoduší celý proces.
Jak to souvisí s objednávkovým formulářem
Objednávkový formulář i platby jsou spolu propojené:
- v kreditním režimu se při objednávání sleduje stav kreditu,
- v režimu zpětných úhrad se objednávky evidují do mínusu a uživatel následně provede úhradu,
- v režimu fakturace se objednávky promítnou do faktur, které uživatel vidí v přehledu,
- v režimu okamžitých plateb se objednávky potvrzují přes košík a platbu.
V režimu okamžitých plateb se platba řeší přímo z objednávkového formuláře přes košík. Sekce „Úhrady za jídlo“ pak slouží hlavně jako přehled historie plateb.
Příklad: pokud uživatel objedná oběd na středu a firma používá kredit, systém po potvrzení objednávky ihned odečte částku z kreditu. Pokud používá zpětné úhrady, částka se naopak zapíše do mínusu a uživatel ji uhradí později.
Co v této sekci najdete
- přehled plateb za zvolený rok,
- výpis dokladů (pokud jsou dostupné),
- aktuální stav kreditu nebo částku k úhradě,
- možnost provést úhradu (dle režimu).
Konkrétní data se mohou lišit podle toho, zda má uživatel povolené zobrazení cen a dokladů (viz Uživatelé → Ceny a úhrady a Platební metody).
Platební metody a brány
Platební metody (QR, brány, stravenky) a jejich chování jsou rozepsané zvlášť. Více najdete v samostatné sekci Platební metody a brány.
Rozdělení podle režimu plateb
Konkrétní chování závisí na tom, jaký režim má uživatel nastavený:
- Kreditové konto – dobíjení kreditu a odpočet za objednávky.
- Zpětné úhrady – objednávky se účtují do mínusu a následně se doplatí.
- Na fakturu – týdenní/měsíční fakturace včetně dokladů.
- Inkaso – fakturace s automatickým inkasem.
Režim úhrad se nastavuje přímo u uživatele, případně jako výchozí na jídelním lístku nebo na odběrném místě (viz Uživatelé → Ceny a úhrady, Jídelní lístky a Odběrná místa). Sekce Platební metody pouze určuje, které způsoby úhrad jsou v systému k dispozici.
V praxi můžete zvolit jeden režim úhrad pro celý provoz a mít ho stejný pro všechny uživatele. Pokud ale potřebujete více flexibilitu, lze režim nastavit i individuálně – například jinak pro konkrétní odběrné místo (třeba bez plateb, když vše hradí zaměstnavatel jednou fakturou), nebo dokonce po jednotlivých uživatelích. Detaily najdete v Uživatelé → Ceny a úhrady, Jídelní lístky a Odběrná místa.