Kredit s doporučenou zálohou
Kredit s doporučenou zálohou je platební režim, který kombinuje výhody kreditového konta s automatickým výpočtem doporučené výše dobití. Hodí se zejména pro uživatele, kteří systém aktivně nepoužívají – typicky důchodci, klienti s osobním výběrem peněz nebo uživatelé, za které objednává někdo jiný.
Režim zachovává všechny výhody kreditového konta (přehled o zůstatku, automatické účtování objednávek, jednoduchý přehled plateb), ale navíc uživateli pravidelně sdělí, kolik si má dopředu dobít, aby mu kredit vystačil na další měsíc odběru jídel.
Jak se liší od běžného kreditu
U běžného kreditového konta si uživatel sám rozhoduje, kdy a kolik dobije. U režimu Kredit s doporučenou zálohou systém:
- automaticky vypočítá doporučenou výši dobití na základě průměrné spotřeby uživatele,
- uživatel obdrží měsíční přehled s konkrétní částkou, kterou je doporučeno uhradit, a platebními údaji,
- úhradu lze provést převodem, ale i osobním výběrem v hotovosti – režim je tak vhodný i pro provozy, kde se platí v kanceláři nebo u pokladny.
Kredit stále funguje jako konto – objednávky se z něj odečítají a uživatel může objednávat, dokud má dostatečný zůstatek.
Doporučená výše dobití
Systém doporučenou částku počítá automaticky na základě historie objednávek uživatele. Provozovatel může:
- Hromadně přepočítat doporučené částky pro všechny uživatele v režimu doporučené zálohy.
- Ručně upravit doporučenou částku u konkrétního uživatele, pokud automatický výpočet neodpovídá realitě.
Rozesílání přehledů
Provozovatel může hromadně rozeslat e-maily s měsíčními přehledy. E-mail obsahuje přehled spotřeby, aktuální stav kreditu a doporučenou částku k úhradě včetně platebních údajů.
Hromadné rozesílání podporuje filtr podle rozvozu, takže lze e-maily odeslat jen uživatelům na vybraných trasách nebo odběrných místech.
PDF faktury pro ruční zpracování
V sekci Platby → Zálohy je k dispozici tlačítko Stáhnout PDF faktury pro ruční zpracování. Stáhne se soubor se všemi fakturami za daný měsíc pro uživatele v režimu doporučené zálohy – vhodné pro provozy, kde se faktury předávají osobně nebo tisknou a nevyužívá se hromadné rozesílání e-mailem.
Nastavení režimu
Režim Kredit s doporučenou zálohou se nastavuje stejně jako ostatní platební režimy – přímo u uživatele, jako výchozí na jídelním lístku nebo na odběrném místě (viz Uživatelé → Ceny a úhrady).
Správu záloh a hromadné operace najdete v administraci v sekci Platby → Zálohy.
Kdy režim použít
- Důchodci a klienti, kteří si jídlo neobjednávají sami, ale provoz přesto chce přehled o platbách a zůstatcích.
- Provozy s osobním výběrem plateb – kombinace s hotovostní úhradou u pokladny.
- Školní jídelny, kde rodiče dostávají měsíční přehled s konkrétní částkou k úhradě.
- Všude tam, kde je potřeba řídit cash-flow a zároveň uživatelům zjednodušit platbu na minimum.