Zpětné úhrady
Režim Zpětné úhrady funguje podobně jako kredit, ale obráceně. Uživatel nejdříve objednává a částky se mu průběžně sčítají „do mínusu“. Úhradu provede zpětně podle skutečného stavu.
Dluh vzniká až v okamžiku dodání jídla – objednávka se do mínusu započítá v den, kdy je jídlo doručeno.
K čemu se hodí: často se používá ve firmách, kde se strava vyúčtovává až na konci období (např. jednou měsíčně). Zároveň to simuluje běžný provoz, kdy dodavatel jídlo rozváží průběžně a platby vybírá zpětně – typicky třeba jednou týdně v pátek (frekvence je ale libovolná).
Doporučení: pokud můžete, preferujte kreditové konto. Zpětné úhrady znamenají režim „na dluh“ – když uživatel nezaplatí, je potřeba platbu vymáhat. U kreditu jde platba vždy předem, takže dluh vůbec nevznikne a uživatel nezůstane dlužen.
Jak režim funguje
- uživatel objednává bez kreditu,
- částky se mu postupně sčítají jako dluh,
- na konci období (nebo kdykoliv) provede jednu úhradu celé dlužné částky.
Maximální dluh lze omezit limitem (viz Uživatelé → Ceny a úhrady, pole Maximální částka v mínusu).
Co uživatel vidí v přehledu
- přehled plateb a pohybů za zvolený rok,
- aktuální částku k úhradě (vždy jako kladné číslo),
- doklady ke stažení, pokud jsou dostupné.
U nezaúčtovaných transakcí se může objevit poznámka, že doklad ještě není uzavřený.
Příklad: uživatel má na konci měsíce záporný zůstatek 1 850 Kč. V přehledu vidí částku k úhradě a může ji jedním krokem uhradit.
Provést úhradu – krok za krokem
- Otevřete sekci Úhrady za jídlo.
- Klikněte na Provést úhradu.
- Částka je předvyplněná podle aktuálního dluhu (nižší částku systém nepovolí).
- Zvolte typ platby (bankovní převod/QR, platební brána, benefity – podle povolených metod).
- Zkontrolujte/upevněte fakturační údaje a potvrďte úhradu.
Pokud je dluh 0, tlačítko Provést úhradu se nezobrazí.
Formulář pracuje se stejnými fakturačními údaji jako kreditní režim (viz Uživatelé → Fakturační a dodací údaje).
Způsob platby
Stejně jako u kreditu záleží na nastavení systému, jaké metody se nabídnou (bankovní převod, online brány, benefity). Přehled je v sekci Platební metody a brány.