Dokumentace


Objednávka obědů

Aktualizace systému (6. 9. 2026)

Shrnutí změn nasazených k datu 6. 9. 2026.

Ve zkratce — čtyři největší novinky. Statistiku máte rovnou k dispozici; hodnocení jídel, vlastní alergenyhromadné operace se zapínají a v základu jsou vypnuté.

  1. Hodnocení jídel — strávník dá jídlu, které měl, hvězdy a napíše komentář.
  2. Moje alergeny — strávník si označí, čemu se vyhýbá, a jídelníček ho u dotčených jídel varuje.
  3. Statistika — přestavěná sekce s dvanácti pohledy, grafy, tabulkami a exportem do Excelu.
  4. Hromadné operace nad uživateli — označíte víc účtů naráz a nastavíte jim společnou hodnotu, nebo je upravíte v Excelu a nahrajete zpátky.

Hodnocení jídel — zjistíte, co lidem opravdu chutná

Zpětnou vazbu na jídlo dosud dostávala kuchyně dvěma způsoby: podle toho, kolik zbylo v gastronádobě, a od těch pár lidí, kteří si přišli stěžovat. Obojí je nespolehlivé — spokojený strávník mlčí a nevydařené jídlo se pozná až podle toho, že se příště míň objednává. Nově může každý dát jídlu, které měl, jednu až pět hvězd a připsat komentář, a vy máte u každého jídla průměrné hodnocení od lidí, kteří ho opravdu jedli. Vidíte ho ve Správě jídel i v Databázi jídel, dá se podle něj řadit a filtrovat — takže při sestavování jídelníčku snadno vytáhnete, co bodovalo, a co radši nezařazovat. Slovní komentáře jsou v samostatné sekci Zpětná vazba.

Hodnotí se přímo tam, kde už strávník je — u jídla v jídelníčku, v objednaných jídlech, ve vyskakovací výzvě, která se ukáže, když má co hodnotit (a po odložení tlačítkem Teď ne se den neozve), a stejně tak v mobilní aplikaci, kde jsou hvězdy u jídla i samostatná stránka pod plovoucím tlačítkem. Hodnotit jde 14 dní zpětně a jen jídlo, které měl doopravdy objednané. Vůči vám je hodnocení anonymní — u komentáře nevidíte, kdo ho napsal, a nedostane se to ani do exportů. Je to schválně: pod jménem by lidé psali opatrněji, nebo raději vůbec. Spokojenost jde navíc zúročit, ale jen když si o to řeknete: vyplníte-li u jídelního lístku adresu svého profilu na Googlu, nabídne systém strávníkovi napsat recenzi na Googlu poté, co dá třikrát po sobě čtyři a víc hvězd. Dokud je pole prázdné — a to je výchozí stav — se o recenzi nikdo nežádá.

Zapíná se ve dvou krocích: nejdřív modul v Nastavení systému (v základu vypnutý) a pak přepínač Povolit strávníkům hodnotit jídla u konkrétního jídelního lístku — teprve tím se hvězdy strávníkům skutečně objeví.

Moje alergeny — jídelníček hlídá za strávníka

Alergeny u jídel publikujete dávno, jenže užitek z nich měl jen ten, kdo si je u každého jídla rozklikl a porovnal se svou alergií — tedy prošel celý týden jídlo po jídle a spoléhal, že se nespletl. Nově si strávník jednou zaškrtne ve svém profilu, čemu se vyhýbá, a dál to za něj hlídá jídelníček.

U jídla, které jeho alergen obsahuje, se rovnou pod názvem objeví varování — „Obsahuje váš alergen: lepek, mléko". Vypíšou se jen ty jeho, celý seznam jídla zůstává jako dosud pod tlačítkem „A". Jestli alergen přinesla až vybraná příloha, pozná to strávník taky: se salátem může být jídlo v pořádku, s knedlíkem ne. Kde kuchyně alergeny nevyplnila, systém to přizná poznámkou, aby si strávník mlčení nespletl s „bezpečné" — a naopak jídlo, u kterého kuchyně vědomě potvrdí, že alergeny nemá, dostane přeškrtnuté „A". Kdo nechce mít riziková jídla ani na očích, zapne si nad jídelníčkem filtr Skrýt jídla s mými alergeny. Totéž funguje i ve stálé nabídce. Zatím to zavádíme jen ve webové verzi — do mobilní aplikace se „Moje alergeny" dostanou až v některé z dalších aktualizací, po ověření v provozu.

Dvě věci, které je potřeba vědět:

  • „Moje alergeny" se zapínají ve dvou krocích a v základu jsou vypnuté. Nejdřív přepínač Zapnout vlastní alergeny strávníkůNastavení systému, a navíc musí mít jídelní lístek zapnuté zobrazování alergenů — jinak by strávník viděl varování, ale ne samotný výčet pod tlačítkem „A". Zapínejte to jen tam, kde kuchyně alergeny u jídel opravdu vyplňuje; u nevyplněných jídel se strávníkovi ukáže poznámka, že alergeny nejsou uvedeny.
  • Alergeny jsou údaj o zdravotním stavu, a proto po strávníkovi chceme výslovný souhlas zvlášť zaškrtnutým políčkem nad výběrem; bez něj je výběr zamčený. Odškrtnutím souhlasu se alergeny i záznam o souhlasu smažou. Do protokolu změn se hodnoty nezapisují a na propojené účty se alergeny záměrně nepropisují — pod jedním přihlášením bývají sourozenci a alergii má každý svoji. Pokud si tuhle funkcionalitu zapnete, doporučujeme si do vlastních podmínek zpracování osobních údajů doplnit odstavec o alergenech.

AI kontrola alergenů v editoru jídelníčku

Samostatná pomůcka pro kuchyně, nezávislá na „Mých alergenech". Tlačítko Zkontrolovat alergeny v editoru jídelníčku projde jídla zobrazeného týdne a upozorní na ta, u kterých podle názvu typický alergen chybí — třeba řízek bez uvedeného lepku a vajec. Nálezy stejného jídla napříč dny se slučují, takže se alergen doplní všem dnům najednou.

Model jen navrhuje, doplnit alergen smí až člověk kliknutím. Odpovědnost za správnost alergenů je zákonná a leží na provozovateli, proto se nic nezapisuje samo. Kontrola se řídí stávajícím nastavením AI u jídelníčku.

Statistika — přestavěná od základu

Statistika byla jedna obrazovka s jedním grafem, ze které se toho dalo vyčíst málo — v podstatě jen počty objednávek v čase. Teď je z ní rozcestník dlaždic ve čtyřech kategoriích — objednávky, trasy a obaly, strávníci, uzávěrka a odhlašování — a u každého pohledu je rovnou napsaná otázka, na kterou odpovídá. Vedle věcí, které jste si dosud počítali ručně v Excelu, tam najdete i takové, které dřív změřit nešlo vůbec: jestli řidič nejezdí stejný počet zastávek za míň objednávek, kdo si objednává sám a kdo visí na obsluze, nebo kolik lidí uzávěrku pravidelně nestíhá.

Pohledy i filtr se přepínají bez načtení stránky, nad grafem jsou souhrnné dlaždice, tabulky jdou řadit klikem na hlavičku a prohledávat a všechno jde stáhnout do Excelu. Nejlíp uděláte, když si sekci prostě projdete a prokliknete — vypisovat tu jeden pohled po druhém nemá cenu. Školním provozům navíc přibyla samostatná stránka Výkaz o činnosti (Z 17-01), která vygeneruje čísla pro tiskopis MŠMT — sám výkaz to není, uvařená jídla ani počty zaměstnanců systém neeviduje a doplňují se ručně jako dosud.

Hromadné operace nad uživateli

Když se na začátku školního roku mění třída u celé školy nebo se po zdražení přesouvají lidé mezi cenovými skupinami, znamenalo to otevřít a uložit jednu kartu za druhou. Nově v seznamu uživatelů označíte víc účtů naráz a nastavíte jim společnou hodnotu — třídu, středisko, odběrné místo, trasu, balení, cenovou skupinu, platnost účtu i přepínače nastavení. Stejnou cestou jde účty aktivovat a deaktivovat, rozeslat přihlašovací údaje nebo uvolnit kód karty pro jiného strávníka. Změna cenové skupiny navíc umí rovnou přepočítat neuzavřené objednávky za zvolené období.

Druhá cesta vede přes Excel: vybrané uživatele stáhnete do XLSX, upravíte v něm, co potřebujete, a nahrajete zpátky. Před uložením uvidíte u každého člověka náhled „z čeho → na co" a seznam konfliktů s důvodem, takže se zapíšou jen skutečně změněné a bezkonfliktní řádky — nahrání souboru nikdy nepřepíše všechno naslepo. A rozesílka přístupových údajů má nově výběr adresátů podle lístku, odběrného místa, střediska nebo trasy a neaktivním účtům přístupy neposílá.

Hromadné operace si zapnete sami — v Nastavení systému v části Pro zaměstnavatele přepínačem Povolit hromadné operace v seznamu uživatelů. V základu jsou vypnuté, protože jde o nástroj, kterým lze jedním kliknutím přenastavit celý seznam uživatelů naráz. Kdo je smí použít, se dál řídí oprávněním na úpravu uživatelů. Hromadný import uživatelů a běžný export do XLS/CSV zůstávají dostupné vždy, ty se přepínače netýkají.

Rozvoz — platba kartou na trase a rychlejší mapa

Minule přibyl řidičům výběr hotovosti, teď přijmou i platbu kartou — stejně jako u hotovosti se za ni dobije kredit nebo uhradí faktura. Fungují na to dvě cesty: buď aplikace běží přímo na platebním terminálu a platbu vyvolá sama, i když je auto bez signálu, nebo má řidič telefon a terminál vedle sebe a požadavek posílá náš server — pak známe strávníka i částku dřív, než se karta strhne, a nic se nepřiřazuje dodatečně. Platbu, kterou řidič naťuká na terminálu ručně, spáruje kancelář v nové sekci Platby kartou při rozvozu pod Platbami; provoz ukázal, že přiřazovat ji u dveří je úkon ve špatnou chvíli. Vyžaduje platební bránu Viva Wallet a terminál.

tras na mapě si nově vybíráte mapové podklady u každé trasy zvlášť — HERE, nebo Mapy.com. Jednoznačně lepší varianta neexistuje: HERE umí počítat s dopravní situací v čase výjezdu, ale u některých českých ulic mají chybná data a optimalizace pak pošle řidiče objíždět celý blok mezi dvěma sousedními domy; jinde vycházejí lépe Mapy.com. Nevyplněno znamená HERE jako dosud, takže dokud si nepřepnete, nemění se nic. Mapa samotná se otevírá výrazně rychleji a nezamrzá ani u velkých provozů, optimalizace trasy rozdělené do skupin už nekončí zbytečným odmítnutím a nepovinné pole „Pořadí trasy" srovná tisk sestav do pořadí, v jakém se doopravdy vyjíždí.

V aplikaci řidiče má karta zastávky nové rozložení — pořadí na trase v odznaku, stav konta a výběr hotovosti u jména, pod tím adresa, poznámka a telefon, dole tlačítka s odbavením. Opravili jsme taky dvě věci z provozu: návrat strávníka na domovské odběrné místo už nemaže trasu objednávky (objednávka pak vypadávala z expedice jako nezařazená) a souhrn porcí nesčítá základní kód jídla s jeho variantami, takže jedna porce už nevychází jako dvě.

E-shop — platba řidiči při doručení

Týká se provozů v režimu okamžité platby, které zároveň rozvážejí. Strávník si objedná bez placení, objednávka se rovnou propíše do rozvozu a peníze vybere řidič při předání jídla — hotově nebo kartou. Metodu zapíná provozovatel, výši poplatku za ni určuje jídelní lístek (rozvoz do firemní jídelny a rozvoz domů se v ceně za obsluhu liší) a nabídne se jen strávníkovi, který má vlastní rozvozovou trasu. Zrušit neuhrazenou objednávku online nejde — vratka do kreditu by u nezaplaceného nákupu vyrobila peníze z ničeho.

Při té příležitosti jsme opravili dvě věci, které se týkaly i objednávek placených kartou: objednávka po zaplacení košíku zněla v přehledu objednaných jídel i v sestavách na 0 Kč (vybrané peníze a doklad byly přitom správně) a na tabletech a větších telefonech se nevykresloval sloupec „Zakoupeno" i s křížkem pro zrušení objednávky a vrácení peněz.

Platby a fakturace

Odškrtávat podle bankovního výpisu znamenalo u každého dokladu otevřít detail a vrátit se zpět. Neuhrazená faktura má proto ve Fakturaci zelenou fajfku ve sloupci akcí — potvrdíte dialogem s variabilním symbolem a jedete dál.

Variabilní symbol strávníka platil jen u kreditu — po přepnutí na jiný režim úhrad tiše přestal fungovat. Nově platí ve všech. Skupina Platby zároveň zmizela z menu jednotlivých jídelních lístků, patří na úroveň provozovatele.

Výdejní terminál a jídelníček

Výdejní terminál stojí mezi lidmi ve frontě, takže na něm nově jde schovat jména: vidět je jen jméno u posledního výdeje a jen po dobu, kterou si nastavíte, a načtení dalšího čipu předchozí jméno okamžitě skryje. Maskuje se celá identita včetně kódu strávníka a střediska, obsluha přitom jména vidí dál. Hledání na terminálu navíc bere i objednávku toho dne — kdo si ji přehodil na jiné odběrné místo, šel dosud dohledat jen čipem.

editoru jídelníčku přibyla hromadná akce, která přidá nebo odebere vybraný doplněk jídlům celého zobrazeného týdne (dny po uzávěrce se přeskočí a hláška uvede kolik), a do DOCX šablony jídelního lístku jde konečně vypsat značky VEG a VGN — typ stravy se do dokumentu dosud nedostal vůbec.

Mobilní aplikace strávníka

Opravili jsme tři věci z provozu: polévka k prvnímu hlavnímu jídlu dne se v aplikaci neukázala (server ji přitom objednal správně), stálá nabídka u omezení „jedno jídlo na den" ukazovala prázdné okno místo vysvětlení a změna odběrného místa se nepropsala do objednávek ze stálé nabídky — ty se dál vozily na staré místo.

Další vylepšení a opravy

  • Nová měsíční sestava „Rozpad objednávek po dnech a strávnících" (XLSX). Podklad pro účetní — sčítá podle účtované sazby, ceny nechává jako vzorce a nově do celkové částky započítává i poplatky za dovoz a ruční zpracování, které dřív ze součtu vypadávaly. V základu skrytá, zapíná se na vyžádání.
  • Nová týdenní sestava „Souhrn počtů podle kódů jídel" (PDF). Matice den × kód jídla bez jmen a názvů jídel; počty sedí na týdenní přehled i na uzávěrkové maily včetně filtrů.
  • Barva trasy jako kolečko u jména v denní sestavě — nová volba v Nastavení sestav, v základu vypnutá.
  • Sestava pro výdej rozpadá porce lišící se jen doplňkem na plné čitelné řádky. Dřív z toho byl druhý, úplně prázdný řádek s pouhým počtem.
  • Faktury k tisku jen pro doklady bez použitelné e-mailové adresy — kdo rozesílá faktury mailem, potřebuje vytisknout právě zbytek.
  • Kalendáře v datumových filtrech jsou česky a nepřekrývá je našeptávač prohlížeče.
  • Registrace umí vyžádat dodací údaje. Nové nastavení udělá ve veřejné registraci povinnou ulici, město a PSČ; název firmy zůstává nepovinný.
  • Zamčené dodací údaje jde konečně opravdu zamknout. Zámek platil jen pro profil na webu, takže adresu šlo přepsat z mobilní aplikace, při dobití kreditu i při placení košíku.
  • Registrace neukáže tytéž hlášky dvakrát — jednou u polí a hned znovu v bublinách po znovunačtení stránky.
  • Mazání středisekvlastních polí se ptá na potvrzení. Křížek mazal rovnou, přitom nepoužité středisko i pole se mažou natvrdo.
  • Protokol odeslaných e-mailů vypisuje názvy příloh a adresy v kopii. Dosud se evidoval jen jejich počet, takže nešlo poznat, co konkrétně odešlo — a ani to, že se příloha vygenerovala prázdná.
  • Zápis do školních tříd šel opravit. Formulář měl skryté povinné pole, které nikdo neviděl, takže každé uložení skončilo hláškou „Pole je povinné". Třída teď jde uložit jen s názvem.
  • Objednávkový terminál potvrdí přijatou platbu hned. Týká se nového režimu, kdy si strávník jídlo platí kartou přímo u objednávkového terminálu: koukal na výzvu „přiložte kartu" i minuty poté, co byla platba zaúčtovaná. Nový mezistav „Platbu jsme přijali" naskočí do vteřiny.

Pomozte nám vylepšit dokumentaci

Našli jste nesrovnalost nebo potřebujete něco doplnit? Napište nám na info@objednavkaobedu.cz

Nemáte ještě Objednávku obědů?

Ozveme se a domluvíme nezávaznou schůzku — osobně nebo online.

Pojďme to probrat